Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für Vertragsverhältnis zwischen der Hundeschule Leise Präsenz, Inhaberin Lisa Pilat, Am Hof 6 in 19217 Wedendorf (im Folgenden: Hundeschule) und Ihnen als Tierhalter bzw. Teilnehmer. Das Angebot „Mantrailing“ der Hundeschule richtet sich an Hobby-, Sport- sowie an interessierte Einsatztrailer. Zusätzlich wird ein Alltagstraining in der Gruppe an unterschiedlichen Orten (Wald, Stadt, Land etc.) angeboten. 
(2) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.
(2) Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Hundeschule stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Der Tierhalter bzw. Teilnehmer ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
(4) Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.


§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Die Hundeschule bietet Tierkommunikation, 1:1 Coaching, Seminare und Workshops sowie ergänzend Mantrailing an. Zudem ist es situationsbedingt zielführend, dass nur Sie als Tierhalter gecoacht werden. Die Hundeschule selbst ist aber kein Therapeut, (Tier-)Heilpraktiker, Verhaltenstherapeut. Therapeuten, Ärzte, Heilpraktiker oder Verhaltenstherapeuten können aber die Arbeit ergänzen.
(2) Seminare und Workshops beinhalten die auf der Homepage die von der Hundeschule ausgeschriebenen Themen und Leistungen.


§ 3 Anmeldung, Vertragsschluss und Laufzeit

(1) Die Termine für die Mantrailinggruppe und für das Alltagstraining sind auf der Webseite der Hundeschule zu entnehmen. Mantrailing ist kein fortlaufender Kurs, der Einstieg ist jederzeit möglich. Alltagstraining ist ein fortlaufender Kurs und der Einstieg ist nur zu dem 1. Termin möglich und dann erst wieder in der nächsten Runde
(2) Zur Teilnahme am Unterricht ist der Nachweis einer Tierhalter-haftpflichtversicherung erforderlich. Die genannten Unterlagen sind mit der Anmeldung auf Verlangen vorzulegen. Mit der Anmeldung erklärt der Tierhalter nach bestem Wissen und Gewissen, dass sein Tier gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist und eine gültige Tierhaftpflichtversicherung hat.
(3) Alle zwischen Ihnen und mir im Zusammenhang mit der Anmeldung zu Trainingskursen getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB und schriftlichen Anmeldebestätigung bzw. Annahmeerklärung.
(4) Die Anmeldungen für diese Kurse laufen über das Buchungstool auf der Webseite. Die Teilnehmer bekommen automatisch eine Anmeldebestätigung durch die Hundeschule über das Buchungstool.
(5) Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Anmeldung des Tierhalters und Teilnehmers bei der Hundeschule zustande.
(6) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem Datum der ersten Teilnahme.


§ 4 Widerrufsrecht

(1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Absatz 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
(3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden 
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Lisa Pilat, Am Hof 6, 19217 Wedendorf, Tel.: +49 (0) 176 – 45671756, E-Mail: lisa@leise-praesenz.de] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Internet-Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Plattformbetreiber mit der Ausführung der Leistung (z.B. Einzelabruf/ Download) mit ausdrücklicher Zustimmung bzw. auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden hin vor Ende der Widerrufsfrist begonnen oder der Kunde dies selbst veranlasst hat.
- Ende der Widerrufsbelehrung-
(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen 
(a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind 
(b) zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
(c) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
(d) zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An [Lisa Pilat, Am Hof 6, 19217 Wedendorf, Tel.: +49 (0) 176 – 45671756, E-Mail: lisa@leise-praesenz.de]:
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.


§ 5 Absagen und Rückerstattung

(1) Die Hundeschule behält sich vor Absage von Seminaren, Workshops oder Gruppenstunden aus wichtigen Gründen
- wenn die min. Teilnehmeranzahl nicht erreicht ist
- bei Krankheit eines Trainers
abzusagen.
(2) Der Teilnehmer erhält eine anteilige Rückerstattung der Kursgebühren, wenn kein Ausweichtermin gefunden wird.


§ 6 Stornierung durch den Teilnehmer/Kunden

Im Falle des Rücktrittes durch den Kunden/den angemeldeten Teilnehmer fallen folgende Stornokosten an. 
(1) Für die Tierkommunikation, das 1:1 Coaching, einmalige und fortlaufende Trainingsstunden/Blöcke gilt: 
Bis 48 Stunden vor vereinbarten Termin fallen keine Stornierungskosten an. Für Trainings- und Coachingeinheiten, die weniger als 48 Stunden vor Termin schriftlich abgesagt werden, wird der volle Preis berechnet. 
(2) Für Vorträge, Seminare und Workshops gilt (auch für Online-Veranstaltungen):
Bis 4 Wochen vor Seminar-, Workshop- oder Vortragsbeginn fallen keine Stornierungskosten an.
ab 4 Wochen vor Seminar-, Workshop- oder Vortragsbeginn sind 100% der anfallenden Beträge fällig.


§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche Preisangaben für die angebotenen Trainingsgruppen, Tierkommunikation und das 1:1 Coaching sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sind der jeweiligen aktuellen Preisliste zu entnehmen.
(2) Die Zahlung ist zu Beginn einer Leistungs- und Abrechnungseinheit fällig und vom Teilnehmer/Halter in bar, per Überweisung oder mittels Stripe auf das in der Anmeldung angegebene Bankkonto zu entrichten.
(3) Nichtinanspruchnahme von Unterrichtsstunden (z. B. durch eine Erkrankung) oder Abbruch des gebuchten Kurses entbinden den Vertragspartner nicht von der Zahlung der gesamten Kursgebühren.
(4) Die Zahlung hat im Voraus zu erfolgen.


§ 8 Nutzung von Seminarinhalten, Unterlagen und Unterrichtstechniken:

(1) Eine gewerbliche Weiternutzung von Inhalten, Unterlagen und Techniken - auch auszugsweise - ist nicht gestattet.
(2) Die, in Seminaren und während des Trainings erstellten Videos, Bilder, Texte etc. verbleiben bei der Hundeschule. Die Hundeschule darf, während des Trainings, erstellte Fotos und Videos zur Fortbildungs- und Informationszwecken auf der Homepage und in sozialen Netzwerken veröffentlichen.
(3) Video-, Ton- und Bildaufnahmen während Seminaren/Workshops/Trainings oder die Verwendung von Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.


§ 9 Ausschluss der Erfolgsgarantie

Da der Ausbildungserfolg im Wesentlichen von der Erziehungsarbeit des Tierhalters und dessen Hund abhängig ist, kann eine Erfolgsgarantie nicht gegeben werden. Es handelt sich vielmehr um einen Dienstvertrag im Sinne des § 611 BGB.


§ 10 Haftung

(1) Ansprüche des Tierhalters bzw. Teilnehmers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von der Hundeschule beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Hundeschule nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Bei Hunden mit Verhaltensauffälligkeiten ist der jeweilige Hund mit einem angemessenen, passenden und gesicherten Maulkorb zu sichern. Falschangaben oder Nichtbeachtung der Auflagen können zum Ausschluss, Abbruch und Beendigung des Trainings, der Seminare führen. In diesem Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung
(4) Es wird keine Haftung für psychischen oder physischen Einschränkungen der Teilnehmer übernommen, die die Veranstaltungen etc. einschränken oder gefährden oder eine Teilnahme nicht möglich machen.
(5) Bei möglichen Verletzungen eines anderen Hundes durch den Hund eines Teilnehmers sind sämtliche, daraus resultierende Kosten (Tierarzt etc.) über den Teilnehmenden zutragen.



§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrages, oder eine, später in dieser aufgenommenen Bestimmung, ganz oder teilweise nichtig, oder undurchführbar sein oder werden, oder sollte sich eine Lücke in diesem Vertrag herausstellen, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt (Erhaltung). Es ist der ausdrückliche Wille der Parteien, hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unter allen Umständen aufrechtzuerhalten und damit § 139 BGB insgesamt abzubedingen. Anstelle der nichtigen oder undurchführbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke gilt mit Rückwirkung diejenige wirksame und durchführbare Regelung als bestimmt, die rechtlich und wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck dieses Vertrages gewollt hätten, wenn sie diesen Punkt bei Abschluss dieser Vereinbarung bzw. bei Aufnahme der Bestimmung bedacht hätten; beruht die Nichtigkeit einer Bestimmung auf einem darin festgelegten Maß der Leistung oder der Zeit (Frist oder Termin), so gilt die Bestimmung mit einem dem ursprünglichen Maß am nächsten kommenden rechtlich zulässigen Maß als vereinbart (Ersetzungsfiktion). Ist die Ersetzungsfiktion nicht möglich, ist anstelle der nichtigen oder undurchführbaren Bestimmung oder zur Schließung der Lücke eine Bestimmung bzw. Regelung nach inhaltlicher Maßgabe des vorstehenden Satzes zu treffen (Ersetzungsverpflichtung). Betrifft die Nichtigkeit oder Lücke eine beurkundungspflichtige Bestimmung, so ist die Regelung bzw. die Bestimmung in notariell beurkundeter Form zu vereinbaren.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
(3) Die Parteien dürfen diesen Vertrag sowie Rechte und Pflichten aus diesem nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der jeweils anderen Partei auf einen Dritten übertragen.
(4) Mündliche oder schriftliche Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht.
(5) Die Hundeschule wird im Hinblick auf personenbezogene Daten des Teilnehmers die maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), wahren. Dem Kunden ist bekannt, dass zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung dieses Vertrages die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO unter anderem von dessen Name, Adresse und Geburtsdatum erforderlich sind.